Порядок заказа

Данное руководство предназначено для тех, кто уже за четверть XXI века не научился пользоваться интернет-магазином. Для них же, как оказалось, требуется отдельно пояснить, что цены на товары и услуги на картинках в качестве примеров в этом руководстве могут устареть и измениться.

Все есть в наличии. 1 шарик делается 1 минуту, доставка займет от 15 минут (ближайшие районы и нет других заказов в очереди) до 4 часов, если только что курьер выехал на большое количество заказов (пятница-суббота, утренние и вечерние часы пик 8-9 и 18-19)

Самовывоз- тоже можно быстро, но только по предварительному заказу на сайте. Оставив его, позвоните +375 29 871 76 76 life, и мы приступим к его выполнению. Мы обрабатываем заказы, поступившие с 9 до 19 в день заказа, а также заказы на будущие даты.
Используйте Вайбер , чтобы написать нам, прислать фото желаемого заказа. Мы уверены, что сможем сделать Вам более интересное предложение, чем найденное Вами в белорусском интернете.

Чтобы сделать заказ, положите интересующие Вас товары в корзину.
Нажмите кнопку "купить", и товар отправится в корзину.

Затем, когда Вы сформируете свой заказ, Вы сможете перейти к его оформлению.
Чтобы редактировать состав Вашей корзины, нажимайте конпку "Корзина (редактировать)" или "Корзина (редактировать товары)"



Вы попадете на страницу с товарами из Вашего заказа. Здесь можно редактировать количество товаров, удалять товары из корзины.


Также в Корзине можно выбрать один из имеющихся подарков, условия получения - обычно при заказе от суммы 30 рублей. У подарков может быть указана цена, но они бесплатны.

Далее следует пройти в форму оформления заказа, нажав на кнопку "Оформить заказ"

В разделе "Оформление заказа" Вы увидите свой заказ (редактирование здесь невозможно, чтобы перейти к редактированию вернитесь на страницу корзины).
Нажимайте далее, чтобы перейти к следующему пункту- доставке. 

Здесь Вам на выбор будут предложены возможные варианты доставки. Их количество и стоимость зависят от общей суммы заказа, ознакомьтесь с условиями доставки либо здесь либо в нашей странице "Доставка"
Нажимайте далее, чтобы выбрать форму оплаты.
После этого вы попадете в форму ввода контактных данных.
 В этой форме нужно обязательно ввести свой верный номер телефона в любом формате- (+375 или 8029 или код 29 номер сто двадцать два пять сто хоть текстом, форма принимает все варианты написания и требуется только для того, чтобы мы связались с вами лично).

Главное заполнить номер телефона верно, чтобы мы могли связаться с Вами, иначе заказ будет отменен или будет ждать Вашего звонка для подтверждения.

В поле "Адрес введите адрес доставки- желательно с номером квартиры, либо если он отсутствует или сложный для нахождения- введите GPS координаты в любом формате- предпочтительно 53.xxxxxx 27.yyyyyy. 

После того, как Вы ввели все данные, нажмите "Завершить оформление заказа", Вы получите номер заказа, а мы Вам перевзоним для его подтверждения с 9 до 21, обычно в течении пары часов. Если Вы хотите получить свой заказ быстрее, то сообщите о нем нам по телефону +375 29 871 76 76 Life. Но мы не принимаем заказ по телефону, вы должны оставить его на сайте.

Почему мы не принимаем заказы по телефону- как бы это странно и глупо не звучало, но работа с воздушными шарами- очень сложная и требующая ответственности, как и любая другая. А учитывая важность праздников- она даже важнее, чем очередной поход в магазин. Зачастую наши клиенты не обращают внимание на мелкие детали и могут остаться недовольными, если мы о них (мелких деталях) не сообщаем, хотя мы стараемся донести до Вас всю информацию о наших услугах и товарах.

Простейший пример- зачастую воздушные шары продаются без указания каких-либо характеристик: времени полета, размера, подъемной силы. Мы бы не хотели пересказывать Вам все эти нюансы Вам по телефону, просто потому, что тогда в стоимость шарика придется включить работу телефониста, бухгалтера, который пишет отчеты в ФСЗН и выписывает зарплату телефонисту, детей телефониста и бухгалтера, их бедных родителей и так далее...

Наша продукция имеет полное описание и гарантию, что она будет соответствовать заявленным характеристикам (даже вопреки закону РБ о том, что на игрушки никакая гарантия не распространяется).

Именно за счет Вашего внимательного отношения к заказу мы можем формировать такие низкие цены на шарики в Минске.

Мы ориентируемся на одну крупную фирму, "Евроопт - Е доставка", которая делает жизнь Минчан проще. Мы хотим, чтобы наш ассортимент и качество обслуживания были такими же, как и у них (и в нашем важном деле мы делаем доставку к точному времени, а не ко временному промежутку, если это требуется, что гораздо сложнее при планировании и меньших объемах заказов).

Но невозможно представить себе службу доставки продуктов, которая бы объясняла бы каждому клиенту, чем отличается Нарочанский хлеб от Бородинского, какое молоко лучше подходит для приготовления молочного супа и т.д. Мы обязательно объясним Вам все нюансы, повторим, что шарик пролетаю мало, если вы решили заказать латексные шары без обработки. Укажем, что фольгированные шары боятся жары, а латексные- холода. Исправим Ваш заказ, если вы скажите, что захотели другие цвета, размеры или время полета. Но делать выбор придется Вам. Мы искренне считаем, что будущее за интернет- заказами, а не за обезьянками, которые записывают под диктовку "1 шарик красный 23 сантиметра с обработкой, 1 шарик синий 25 сантиметров без обработки...." Безусловно, такой варианты заказа останется, для самых ярых приверженцев старых добрых советских традиций и для желающих пожертвовать немного денег для семьи телефонистки. Но у нас такой услугой Вы воспользоваться больше не сможете.

Заказ по телефону- отнюдь не всегда быстрее, чем заказ в интернете. На самом деле он, в нашем конкретном случае заставляет нас- прослушать Ваш заказ, и если надо, прослушать запись еще раз. Затем отметить его на сайте за Вас- у нас ведется полный учет материалов именно на сайте. И затем мы только сможем приступить к его выполнению.

Мы искренне хотим, чтобы наши услуги оценивались по качеству и цене именно прямых услуг и товаров, а не по степени удобства заказа экзотическими методами. Как когда-то факс был единственным способом передачи изображения без курьера, так с появлением компьютеров и телефонов, он стал признаком того, что предприятие уже отстает на много лет от прогресса. Так и стол заказов по телефону должен уже прекратить свое существование.